LIVRARE

Termenul de livrare al produselor este de 3-7 zile lucrătoare din momentul in care primiti confirmarea comenzii pe adresa de email. Nu ne asumam raspunderea pentru intarzierile care pot interveni in cadrul procesului de livrare propriu – zis, ulterior predarii coletului. Precizam faptul ca acele comenzi plasate in cadrul zilelor de sambata si duminica, dar si in cadrul sarbatorilor legale prevazute in calendar, vor fi procesate de catre un operator si confirmate pe adresa dumneavoastra de email in prima zi lucratoare. Comercializarea produselor regasite in magazinul online

 se efectueaza doar pe teritoriul Romaniei.

Produsele comandate vor fi livrate la adresa specificata in formularul de comanda de pe site, in intervalul orar 10:00 – 17:00.

Costuri pentru transport la domiciliu:

25 Ron – pentru comenzi de pana in 199 de lei

Gratuit – pentru comenzi ce depasesc suma de 200 de lei

 

MODALITATI DE PLATA

In sistem ramburs – contravaloarea coletului si a transportului (doar in cazurile precizate) se va efectua in momentul in care coletul o sa va fie inmanat de reprezentantul firmei de curierat.

Toate preturile afisate in paginile magazinului online sunt prezentate in versiunea finala, adica includ TVA. Inainte de finalizarea comenzii, in functie de totalul pe care aceasta il insumeaza, va vor fi comunicate si costurile pentru transport.

Preturile din magazinul nostru se pot modifica in orice moment al zilei, fara o instiintare in prealabil, insa aceste schimbari nu vor afecta comenzile confirmate de catre operatorii nostri.

Politica de returnare:

Politica de returnare durează 14 zile lucratoare din momentul in care a-ti primit produsul . Dacă au trecut 14 zile lucratoare din momentul in care a-ti intrat in posesia produsului , din păcate, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.

Pentru a fi eligibil pentru retur , elementul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare pe care ați primit-o. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.

Returul (dacă este cazul) Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, rambursarea va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea returului.

Rambursarea întârzie sau lipsă (dacă este cazul) Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi contul bancar. Apoi, contactați compania dvs. de carduri de credit, poate dura ceva timp înainte ca rambursarea să fie înregistrată oficial. Apoi contactați banca. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie înregistrată. Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, contactați-ne la email:taxfreeshoponline@gmail.com